Je me demandais comment ça se passe quand on commande un truc par correspondance et que ça nous va pas. J'ai cru comprendre qu'on peut le renvoyer, mais les frais de port sont à notre charge, c'est bien ça? Oui, je sais, je suis pas douée, mais bon... j'assume...

Si tu te fais livrer dans un point relais, tu redéposes l'article dans le même point relais (remplir le papier retour aussi) et tu n'as aucun frais à payer

Par contre, si tu renvoies ton colis par la poste les frais sont à ta charge, sans possibilité de demander un remboursement.
Et la société te renvoie le nouvel article sans frais supplémentaire.

et même si tu as eçu le colis chez toi, tu peux le ramener à ton point relais (comme chez quelle par ex ..)