salut les filles...

je voulais vous poser une petite question ... le mari d'une amie lui a acheté une montre pour son anniversaire... ils sont tous les deux étrangers et m'ont donc demandé de les aider... en effet,la montre ne plaît pas à mon amie.elle est allée voir les autres montres du magasin mais aucune ne lui plaît vraiment... elle a donc demandé à se faire rembourser mais la femme n'a rien voulu savoir! a t-elle le droit de refuser le remboursement?
il faur préciser que la montre coûte 169€ et mon amie n'a pas envie d'acheter quelquechose qui ne lui plait pas...elle préfèrerait le remboursement...
je m'excuse de vous embêter avec mes questions!!!...
merci pour vos réponses...
bisous les filles!!!!!!!!!!!!

CHUPITA

[Edit Ambre : précision dans le titre]

Je pense que c'est tout à fait dans le droit de la commerçante de refuser le remboursement.

Elle pourrait éventuellement lui faire un avoir valable quelques mois si elle était vraiment arrangeante.

Mais bon

je pense qu'il n'y a aucune obligation de remboursement !
désolée pour tes amis

merci les filles!... moi je pensais que c'était obligatoire!!!
bisous et belle soirée