Bon, dans mon quartier, suis un peu le SOS dépannage des nouvelles technologies auprès de mes voisins.
Mais là, j'avoue je sèche face au souci informatique que rencontre justement un couple de mon voisinage.
Ils ont depuis peu un micro portable récent, équipé Vista. Pour Noël, ils ont eu des logiciels genre carte de visite, jeux de mémoire, point de croix, recettes etc... et viennent de s'apercevoir que le lecteur/graveur de DVD ne lit plus.
On met le CD ou le DVD et le micro ne le détecte pas. Alors bien sûr, j'ai testé les CD sur ma bécane et tout est OK.
J'ai vérifié au niveau du gestionnaire de périph et le lecteur est signalé comme fonctionnant correctement. J'ai téléchargé le pilote de MAJ mais tout était OK.
J'ai tenté une restauration sous date antérieure, mais bon, sur Vista, ça remonte pas assez loin.

J'ai vérifié l'historique de leurs différentes manip, et RAS.
On ne sait pas depuis quand le lecteur est HS vu qu'ils ne s'en servent pas souvent.
Seule chose à signaler : suite à la neige, nous avons subi de nombreuses coupures de jus dans notre quartier, et ce y compris alors que le micro était en marche, mais sans batterie pour prendre le relai.

J'ai fait des recherches google et tout ce que je trouve se sont des liens à télécharger, mais bon, déjà que j'hésiterais pour mon propre micro, je vais pas prendre de risque à polluer celui de mes voisins.
Et j'ai un copain ingénieur informatique, mais qui est en congé pour quelques jours.

Bref, quelqu'un a-t-il une idée pour expliquer la "diparition" du graveur, et tant qu'à faire pour le faire réapparaitre ?

J'ai perdu un lecteur graveur de mort naturelle.
Un jour il s'est mis à claquer et le lendemain j'ai du appeler les pompes funèbres. Tout le reste du PC marchait sans souci, c'est juste le lecteur qui avait rendu l'âme et peu de temps avant on avait eu une belle coupure électrique.

Avec tout ce que tu as fait, si c'était une erreur logicielle ou du système, je crois que ça remarcherait.

Là je pense que tu es devant une panne matérielle, voire d'un décès prématuré d'un lecteur graveur.

Mais peut-être que des spécialistes auront un autre avis que moi !

Bah j'avais un peu cette crainte. Je viens de leur rendre leur ordi que j'vais récupéré chez moi pour envisager au calme toutes les hypothèses.
Mais bon, il a 18 mois ce matos et ils ont utilisé le graveur tout au plus une dizaine de fois. C'est quand même pas de kleenex qu'on parle.
Et on se raccroche au fait qu'il est signalé comme en état de fonctionner. Même pas de croix orange/noire ou rouge/blanche qui sont souvent pas de très bonne augure en informatique.
Bref que du flou.

La dernière fois que j'ai eu ça,j'ai mis le CD de réinstallation de Vista et cela marchait


Essayes on ne sait jamais

PS: Vista est un bide,jamais vu un flop comme ça

Ah non, on ne parle pas de Kleenex, un Kleenex ça dure plus longtemps ! (pardon j'ai pas pu m'empêcher, mais quand même la durée de vie d'un ordi par rapport à celle d'un mouchoir en papier, rapportée au rapport qualité prix des deux objets, ben c'est peanuts ! ).

Quand je vois que mes deux derniers ordis ont tenu un peu plus de 3 ans et c'est tout, alors qu'il m'arrive de retrouver un kleenex déjà utilisé une fois au fond de ma poche et qui absorbe encore, je me pose vraiment des questions !

Le PC n'indique pas que le lecteur est HS ? En fait il le détecte simplement mais quand on met un CD dedans il n'apparait pas ? Quand tu mets le CD il se passe quoi ? Tu entends le bruit du truc qui tourne ou pas ? Tu as essayé avec un autre CD ?

Si un des composants du lecteur est mort (résistance, diode ou autre condensateur) il ne peut pas fonctionner mais le matériel continue à être détecté (du moins c'est ce que j'ai appris quand je faisais de l'implantation de composants électroniques pendant mes vacances à la boite de mon papa ! ).

il doit etre mort tout betement le lecteur est le truc qui flanche le premier avec un portable faut en prevoir un externe (ca coute plus trop cher maintenant) à moins qu'il soit encore sous garantie

Patty a écrit :Quand je vois que mes deux derniers ordis ont tenu un peu plus de 3 ans et c'est tout, alors qu'il m'arrive de retrouver un kleenex déjà utilisé une fois au fond de ma poche et qui absorbe encore, je me pose vraiment des questions !

M'en parle pas, l'autre jour j'ai accidentellement lavé un kleenex (qui avait servi à absorber une tache de cappuccino), ben après passage au sèche linge il était comme neuf.

Patty a écrit :Le PC n'indique pas que le lecteur est HS ? En fait il le détecte simplement mais quand on met un CD dedans il n'apparait pas ? Quand tu mets le CD il se passe quoi ? Tu entends le bruit du truc qui tourne ou pas ? Tu as essayé avec un autre CD ?

En fait, déjà le lecteur/graveur n'apparait plus dans le poste de travail (qui s'appelle -ordinateur- sous vista).
Et quand ils mettent un CD/DVD, ça tourne 5 sec, dans le vide en fait.
J'ai testé les CD qu'ils ont eu à Noël sur le mien et ça fonctionne, et j'ai testé mes propres CD de musique, il ne se lisent pas.

J'ai aussi fait des recherches par le tuto de l'ordi mais bon, autant se plaindre devant le mur des lamentations.

Fazio a écrit :La dernière fois que j'ai eu ça,j'ai mis le CD de réinstallation de Vista et cela marchait

Ben j'avais envisagé une restauration d'usine mais bon, c'est galère, donc dernier recours. Il va falloir que je transfère toutes leurs données sur un DD externe, que je réinstalle tout, et sans garantie de résultat en plus.

Fazio a écrit :Vista est un bide,jamais vu un flop comme ça

Suis pas loin d'être d'accord. D'ailleurs j'ai été ravie de mon achat de mini-ordi, au moins il tourne sous XP

faut voir aussi si les cdrom sont adaptés à Vista... Je pense que tu y as pensé mais qui sait...^^

Soit le DD est Mort, soit les CD's ne sont pas compatibles avec ce système d'exploitation, mais j'opterai pour la première hypothèse si vous avez déjà essayer d'autres CD's( originaux ?).

Il se peut aussi, qu'à force d'utilisation trop fréquente, le DD fatigue un peu...ça m'est déjà arrivé et un mois plus tard, il fonctionnait à nouveau.

PS: Je confirme, vista c'est une belle entourloupe.

Ego-brain a écrit :Soit le DD est Mort, soit les CD's ne sont pas compatibles avec ce système d'exploitation, mais j'opterai pour la première hypothèse si vous avez déjà essayer d'autres CD's( originaux ?).

Il se peut aussi, qu'à force d'utilisation trop fréquente, le DD fatigue un peu...ça m'est déjà arrivé et un mois plus tard, il fonctionnait à nouveau.

PS: Je confirme, vista c'est une belle entourloupe.

Ben le disque dur n'est pas mort.

Je pense aussi que c'est un problème matériel. Il faut remplacer le lecteur CD.

Pourquoi je parle de DD moi...je voulais dire lecteur CD*, pardon

mimine80000 a écrit :faut voir aussi si les cdrom sont adaptés à Vista... Je pense que tu y as pensé mais qui sait...^^

Tu fais bien de le rappeler vu que parfois des évidences nous échappent. Mais bon, j'ai testé leurs CD sur mon micro lui aussi équipé Vista et ils fonctionnent.

Là ou c'est bête c'est que mes voisins s'en sont aperçu vendredi ou samedi. Si au moins ils avaient constaté le problème avant, leurs enfants aurait offert un DD multimédia externe.

Parce que là, si c'est réellement en panne, ils ne vont pas réparer mais justement acheter un externe.

Et niveau utilisation, c'est pas de l'intensif chez eux. Ils ne s'en servent pas pour regarder de DVD, juste pour installer des programmes soit une douzaine de fois à tout casser.

Me reste la solution de télécharger quelques liens trouvés sur le net, mais bon, faudrait pas non plus que je fasse une boulette avec un matos même pas à moi.
Et puis des liens y'en a plein. Une vrai jungle.

mon copain informaticien opte également pour le lecteur CD défectueux.

mimine80000 a écrit :mon copain informaticien opte également pour le lecteur CD défectueux.

De toute façon j'ai plus ou moins préparé mes voisins à devoir en faire le deuil de leur lecteur. Mais bon, on ne va pas s'amuser à démonter l'appareil pour en installer un aussi merdique, ni a le faire faire en SAV ce qui va leur couter aussi cher que d'acheter un externe.

Mais bon, c'est quand même inoui du matériel qui s'autodétruit presque aussi vite que les enregistrements dans Mission Impossible.

Je continue néanmoins mes recherches Google sur le sujet.
Merci de vos contributions.

Si comme énoncé plus haut,un informaticien de métier opte pour "le lecteur défectueux" peut-être essaye de nettoyer le lecteur ?