tipapillondenuit a écrit :

Pickles_Cat a écrit :

tipapillondenuit a écrit :Bonjour a toutes !

J ai fait ma 1ere commande sur torrid et mon colis a été envoyé, j ai regardé sur le site de USPS et ca m indique : Situation: Sur les douanes étrangères .... Votre point dédouanés en France à 3:56 PM sur Mai 8, 2008.

Ca veut dire que c'est grillé pour ne pas avoir les frais de douanes ?

Merci de votre reponses !

Bisouss a toutes

Vu qu'il est maintenant en France regard le site de Chronopost

http://www.chronopost.fr/transport-expr ... ss/pid/701

Merci pour le lien !

Ca me dit : Envoi sorti de l'agence import

C'est bon signe ca ? Non ?

Au moment que tu n'as pas de commentaires du style

Traitement douanier import effectué. Taxes à percevoir à la livraison Taxes douanes:Objet taxé

C'est bon

Coucou a toute !!!

Je suis trop trop heureuse !!! J ai passé une commande de 120 euros environ chez torrid et colis recu sans aucune taxe !!!
Quel chance !
C était ma premiere commande ! Mais je regrette serieusement d avoir commander chez torrid !!!
Maintenant c'est un cauchemard ! je n'est qu'un envie ! repasser une commande !
La qualité des vetements est super ! J ai commandé un 2 bustiers ! Magnifique ! 2 culottes mega originales ! Et un bustier lingerie superbe mais un peu petit (regime comconbre du coup pour cette été ! mdr)
Vraiment j suis tres contante de connaitre se forum !

Bisous a toutes

Woo Hoo enfin une bonne nouvelle des douanes, me dernière commande $235.30 vient d'être livrée sans taxes !



Ce n'était pas arrivée depuis 5 commandes

"Lieu:Roissy International - Paris - FR
Statut de l'envoi:Envoi retenu, facture manquante pour dédouanement"



Ca ne m'est jamais arrivé. Il faut que je trouve un numéro pour les contacter ? Ou bien que j'attente un coup de fil de leur part ? A votre avis quel est le mieux ?

Vu les problèmes que j'ai eu, il vaut mieux attendre de recevoir la lettre de leur part, là tu auras le nom de la personne qui est en charge de ton dossier avec son n° de tél, éventuellement fax ou email. Sinon c'est le bordel car ils ne se passent pas les infos entre eux...

minouchka a écrit :Vu les problèmes que j'ai eu, il vaut mieux attendre de recevoir la lettre de leur part, là tu auras le nom de la personne qui est en charge de ton dossier avec son n° de tél, éventuellement fax ou email. Sinon c'est le bordel car ils ne se passent pas les infos entre eux...

Merci minouchka, je me rappelle de ça... Mais il n'y a pas un risque de payer pour chaque jour que le colis passe aux douanes ?

Sur le courrier que j'avais, c'était marqué qu'il le gardait 15j avant retour à l'expéditeur, et qu'au delà de 3j c'était 0€ par jour pour les frais de gardes

Merci minouchka,

J'attends la letre alors !

bluecat a écrit :Merci minouchka,

J'attends la letre alors !

tu peux les apelé et il te donneront l'adresse email a laquelle il faut envoyé la facture c'est ce que j'ai fait ce matin
le numéro du standard chronopost de roissy:0141844833

Facture manquante également... j'en ai pour 320$ je crois, 200€ en tous cas... je crois que je vais douiller...

mimi782 a écrit :

bluecat a écrit :Merci minouchka,

J'attends la letre alors !

tu peux les apelé et il te donneront l'adresse email a laquelle il faut envoyé la facture c'est ce que j'ai fait ce matin
le numéro du standard chronopost de roissy:0141844833

Merci mimi. J'ai reçu la lettre samedi et là je suis pendue au téléphone en attendant que ça décroche...

Il n'y a pas moyen de leur envoyer la facture par courriel ? L'une de vous a une adresse ?

Purée, ça fait 15mn que je laisse le téléphone sonner chez eux, je ne sais pas si c'est habituel...

Rappelle si au bout de 5min ça n'a pas décroché... Ils n'ont pas vraiment de standard et les appels se perdent mystérieusement dans la nature...
Pour une adresse email, je dois en avoir une quelque part, mais ça marche moyen si ce n'est pas l'adresse de la personne qui s'occupe de ton dossier... Moi j'ai du renvoyer 2 fois chaque mail pour que ça arrive... et passer je ne sais combien d'appels qui se sont perdus.... je me souviens juste d'avoir passé 2 demie journées au téléphone, à appeler, attendre, raccrocher, re rappeler...

faut persisté!!! je lai apelé je ne sais combien de fois pour finalment arrivé a les avoir et quil me donne le mail de la personne qui s'occupe de mon dossier sinon tu peux faxé la facture avec le nom de la personne qui s'occupe de ton dossier (ca doit étre marqué sur la lettre) et tes coordonées (adresse ,tel ,mail, ect...°) a ce numéro 0141844776