Thyselle a écrit :j'ai eu un souci une fois aussi avec un retour... j'attendais depuis 3 semaines, alors que le colissimo de retour envoyé en suivi avait bien été livré... j'ai appelé le service clients de JE et demandé des explications... on m'a dit qu'ils n'avaient pas reçu le colis, mais comme malgré tout j'avais la preuve d'envoi et de reception avec le suivi ils ne m'ont pas embetée et m'ont envoyé mon échange dans les deux semaines qui suivaient...![]()
Je pensais que c'était la poste qui avait encore piqué un colis, mais ton témoignage indique que le problème peut aussi venir de JE, ce que je trouve plus rageant... Je ne dis pas "Fontaine je ne boirai plus de ton eau", mais ça va quand même me dessoiffer pour quelques mois comme marilynt...
