Quelqu'un a déjà eu le même souci que nous? Il faut faire quoi quand le colis est bloqué à Roissy pour facture manquante?

si tu fais une recherche en haut a droite tu trouveras deja plusieurs postes consacres a ce probleme,j espere que ca t aidera

Par expérience, il vaut mieux attendre le courrier de chronopost qui t'indiquera un n° de fax et surtout les coordonnées de la personne qui traitent ton dossier. Puis il faudra que tu envoies un fax en indiquant:
-le nb et la nature des produits (x vêtements y chaussures z bijoux fantaisies)
- la facture torrid
- ton accord pour le paiement des taxes

C'est le plus simple, le plus rapide et le moins prise de tête

Merci beaucoup, je vais en parler à Rastacouet alors

depuis lundi j'attend patiemment l'arrivée du colis en France ...
Y'a 5min je vois : Envoi retenu, facture manquante pour dédouanement .

J'ai appelé chronopost et je dois les rappelés demain .
Mais .... euh .... Je le reçois quand le colis ?? 8-[

Beh moi aujourd'hui j'attendais le monsieur de chronopost pour sagement lui payer ma douane et avoir mon p'tit colis et puis en fait il est pas venu Alors qu'il est trié à l'agence arrivée depuis hier!!!

moi il est arrivé ce soir a 18h30 donc à ce que j'ai compris je l'ai vendredi ?

colis recu aujourdhui et taxé pour122 $=77 e j'en ai eu pour 43 euros de taxes

J'ai fais une commande aux US, montant 80 € soit environ 120 $

Je pensais avoir une taxe à payer et finalement rien, ouf !

Sur le colis il y avait cette facture : montant de la marchandise 47 $, ce qui est totalement faux... ils mettent un truc faux exprès ou quoi ?

ca depends moi j ai deux trois vendeurs ebay qui mettent des sommes derisoires pour qu on evite les douanes,d autres pas

isa300777 a écrit :je pense à celles qui sont dans des petits coins de province ou ailleurs : si vous vous savez taxées , pourquoi ne pas lui laisser mettre un avis de passage et tenter votre chance à la poste ? ( la postière a oublié de me demander les taxes la dernière fois ... )

Méfie-toi poulette, ils peuvent encore t'envoyer un rappel pour impayé...

Oui la plupart mettent un montant faux exprès même si ca ne marche pas toujours.

De toutes les commandes que j'ai deja passé a l'étranger (et y'en a eu un paquet) il n'y que par Torrid que j'ai été taxée!! Mais je pense surtout que c'est du a la taille du carton qui ne peut pas passer inaperçu alors que des enveloppes bulles font deja plus noyé dans la masse.

Chouppy a écrit :J'ai fais une commande aux US, montant 80 € soit environ 120 $

Je pensais avoir une taxe à payer et finalement rien, ouf !

Sur le colis il y avait cette facture : montant de la marchandise 47 $, ce qui est totalement faux... ils mettent un truc faux exprès ou quoi ?

Lychee a écrit :

isa300777 a écrit :je pense à celles qui sont dans des petits coins de province ou ailleurs : si vous vous savez taxées , pourquoi ne pas lui laisser mettre un avis de passage et tenter votre chance à la poste ? ( la postière a oublié de me demander les taxes la dernière fois ... )

Méfie-toi poulette, ils peuvent encore t'envoyer un rappel pour impayé...

Je savais pas qu'ils pouvaient faire ça !
En même temps, la commande pour laquelle la guichetière a oublié de me faire payer les taxes date du mois de décembre, donc je pense que c'est bon pour moi !

mimi782 a écrit :colis recu aujourdhui et taxé pour122 $=77 e j'en ai eu pour 43 euros de taxes