Salut,
Je veux pas gacher la fête

, mais moi j'ai un gros problème perso avec Torrid.
J'ai passé ma première commande en aout, que je n'ai jamais reçu et après 15 000 mails et apples teléphoniques qui m'ont déjà certainement couté le cout de ma commande, je n'ai toujours pas de remboursement.
Par contre j'ai bien compris que UPS avaiyt égarré ma commande.....certes.
Ils me rappellent toujours juste après une plainte pour dire qu'ils vérifient pour la unième fois et puis après ils font les morts.
Quelqu'un peut me dire ce que je peux faire.
Y en a eu quand même pour plus de 100 euros entre les frais de port et les frais internationaux.
Et même si il y a des trucs qui me plaisent, forcemment depuis je passe pas de commande.
Bon, je peux pas noircir le tableau, c'était ma première et unique commande et moi qui commande souvent chez Alight, je n'ai jamais de problèmes.
Queluq'un a -til rencontré le même problème et a réussi à se faire rembourser?
Merci