Bonjour,

cela fait maintenant un an que je suis sur le poste d'animatrice Qualité pour des établissements de santé et j'ai été embauchée alors que je sortais d'une école d'ingénieur agro option Qualité.
Je n'avais pas d'expérience dans le domaine du tout et j'attendais de mon patron qu'il m'accompagne un minimum le temps de m'habituer à mon emploi sauf que ce n'est pas le cas... je suis un peu livrée à moi-même et ça m'angoisse beaucoup car j'ai très peu confiance en moi les visites de certification arrivent bientôt (2017 et 2018) et j'ai l'impression que je n'y arriverai jamais en plus je n'ai aucun repère puisque je n'ai jamais préparé de visite de ce type.... quelqu'un peut-il m'aider ?
merci d'avance

Bonjour,

Je ne suis pas sûre que tu sois au bon endroit pour ta question, n'y a-t-il pas des forums plus spécialisés dans ta profession, ton profil, la qualité en général?

Sinon pour essayer de te répondre un peu, en-dehors de ton patron n'as-tu pas des collègues expérimentés qui pourraient t'accompagner sur tes missions? Il faut en tout cas que tu ais une discussion claire avec ton chef pour lui dire que tu as besoin de soutien sur ce poste. Cela pourrait être par exemple en ayant le soutien d'un consultant externe pendant une période donnée. Ou en demandant la collaboration de collègues, ou que lui-même t'accompagne davantage. Sinon, comme c'est parfois le cas, as-tu gardé contact avec des professeurs de ton école dans ce domaine? Parfois ils acceptent d'aider un peu les anciens étudiants qui démarrent.
Ne reste pas comme ça sans rien dire en tout cas. Bon courage

oulà, te mets pas la rate au court bouillon pour un audit en 2017 2018 !

la Qualité ça ne se gère pas tout seul, les collaborateurs jouent le jeu ? Si vraiment tu vois que tu n'y arrives pas, dis le maintenant à ton patron, il y a des entreprises qui peuvent t'aider à préparer tes échéances (bien sûr ça a un coût mais c'est mieux que de se ratatiner). Tu es animatrice et non responsable Qualité avec un diplôme d'ingénieur ?

quelles sont tes difficultés ? tu n'arrives pas à t'organiser ? parce que les référentiels te disent quand même bien où tu dois aller….

allez courage, ton audit n'est pas dans deux mois, tu vas trouver des solutions

a-nonyme, qui bosse dans un service QSHE mais qui ne s'occupe pas de Q directement