De notre côté, on a déjà acheté four, micro-ondes et frigo sur le net.
Dans l'ensemble on a été plutot contents, malgrés quelques points délicats :
- Des fois la livraison peut prendre du retard, faut pas etre pressé (mon homme avait commandé le four pour mon cadeau de Noël l'an dernier, il n'est arrivé que mo-janvier
)
- Il faut vraiment faire gaffe quand le livreur apporte l'objet, le déballer et bien vérifier qu'il n'a pas été endommagé lors de la livraison avant de signer le reçu, sinon y a aucun recours (notre frigo était un peu rayé sur le devant, et comme on l'a pas vu tout de suite, on a signé le bon de livraison, et donc on a pas pu le changer)
- Pense à aller tester le modèle en magasin avant, pour voir s'il te convient. Pour notre frigo, on a fait l'erreur de le commander en se basant juste sur les indications du site web, et finalement on s'est rendu compte que la partie congélo était un peu petite... on aurait fait l'effort d'aller chez darty ou autre comparer les modeles, on en aurait pt'et choisi un autre.
Sinon question garantie, pour notre frigo justement il y avait un défaut sur la poignée qui la rendait impossible à monter, on a appelé le site qui nous a refilé le numéro du service de réparation de la marque. On les a appelé, et un mec est venu gratuitement nous le réparer. Donc là plutot un point positif. Mais bon il s'agissait d'une marque assez connue (Daewoo), je ne sais pas comment ça se serait passé avec une marque moins connue qui n'a peut etre pas de SAV basé en France.
Bref, c'est pratique d'acheter sur le net (ça évite de se déplacer et de galérer à transporter le truc), mais faut vraiment faire gaffe à tous les points de vue, et ne pas hésiter à aller comparer des modeles dans un magasins quelconque pour etre sur de ce qu'on veut.
